你的账号、收藏与同步数据，怎么用一次说清

你在手机、平板或桌面浏览器上登录赛场时，系统会记录本次登录使用的账号标识、设备类型与最近活跃时间。它们的作用很直接：认得出这次操作来自你本人，也让你换设备后重新登录时，属于你的赛点收藏与常用页面能原样回来。

• 账号标识：手机号或邮箱，用于登录与找回
• 设备类型：移动端、平板或桌面浏览器，用于同步适配
• 最近活跃时间：用于判断同步是否正常到达
• 登录状态：让三类设备上的收藏结果保持一致

同一个人先后使用不同设备登录，不会产生新的账号，也不会把你的收藏拆成几份分开保存。

赛点收藏、自建分组标签与常用页面的排序会随账号保存。目前平均每位用户收藏 7.4 个赛点，收藏量集中在足球与篮球；你可以自建最多 20 个分组标签，把不同赛事的关注点分开放，找的时候按标签一层就能到位。

保存期限与账号同步：只要你还在使用账号，这些条目就会保留，直到你主动删除某一条收藏，或通过客服渠道清空账号内的全部收藏。一次同步通常几秒内完成，之后在任何一台设备登录，拿到的都是最近一次同步的结果。

华人主页的常用页面区收录 24 个高频入口，按赛点、赛程、资料与账号四类分组。系统会记录你从常用页面区发起的访问，用来把最常走的入口排到顺手的位置，省掉每次从头翻找的过程。

资料下载中心提供 PDF 对照表、CSV 字段清单与图文排查手册三种格式，累计下载已超过 62000 次。下载记录包含文件格式、下载时间与所属版本，当你手里有两个版本对照资料需要区分时，看这条记录就能确认自己拿的是哪一版。

收藏条目、分组名称和标签都能在账号内直接查看与调整，不需要另外发申请。修改或删除后，下一次同步即生效，其他设备登录后看到的就是更新后的结果。

暂时不想同步，退出登录即可。退出后当前设备不再接收账号里的收藏更新，本机浏览过程中的临时记录也不会回传。想彻底清空账号内的收藏数据，可以通过客服渠道提交申请，我们会连同收藏条目、分组标签与下载记录一并处理。

操作中遇到卡住的情况，可先看常见问答里的分步说明；账号与收藏功能的合理使用要求写在使用条款中。

赛场不会把你的个人信息出售给任何第三方。为了维持赛事数据、内容制作与技术服务的稳定运转，我们与 32 家伙伴保持长期合作；在确有必要处理的环节，只提供完成该环节所需范围内的信息，并要求对方按同等标准保护。

赛事数据与内容伙伴接触的是与赛事统计相关的汇总信息，不包含你的账号标识。只有在你就某个问题主动提交反馈、需要排查故障时，技术服务环节才会查看与该问题直接相关的诊断信息。

账号登录、收藏同步与两个版本对照资料排查相关的数据问题，都可以发到客服邮箱，也可以直接打电话。工作日内 24 小时响应，工作时段平均首次回复时间在 40 分钟以内。

除了邮箱与电话，你还可以走体育赛事联系入口，按账号问题、资料排查或赛事咨询选择对应的通道提交。